রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত

5678 এ আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি…

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা সুরক্ষা নীতিস্বচ্ছ শর্তাবলী
5678 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা উপলব্ধ

আইনি প্রশ্ন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করে থাকেন। আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় দেখুন এবং সংশোধন করুন।
লাইভ চ্যাট জরুরি অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ তাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

তথ্য ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।

অনুরোধ জমা

আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি পরামর্শ

আমাদের আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইলে লিখুন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানুন

আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

শুধুমাত্র আপনি আপনার লগইন তথ্য দিয়ে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না। প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট হয় এবং যাচাইকৃত থাকে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ব্যবহার করা হয় এবং তারপর সুরক্ষিত থাকে।

লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্যান্য তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। নিশ্চিত করুন সব তথ্য সঠিক আছে।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিশিয়াল পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। তারা নিজেদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং আমাদের সাথে সুরক্ষিত সংযোগ বজায় রাখে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব এবং প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছব।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। নির্দিষ্ট ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।